O site é confiável?

Sim! A Brincanto Kids é uma loja de brinquedos que trabalha com total transparência e segurança.
Nosso site possui certificado SSL, que criptografa todas as informações compartilhadas durante a compra, garantindo proteção de dados pessoais e financeiros.

Além disso, utilizamos plataformas de pagamento reconhecidas no mercado, assegurando que sua compra seja 100% segura e confiável.


Por que os produtos levam de 15 a 25 dias úteis para chegar?

A Brincanto Kids trabalha com fornecedores nacionais e internacionais selecionados, o que nos permite oferecer brinquedos modernos, educativos e exclusivos que nem sempre estão disponíveis no mercado tradicional.

Quando o produto vem de um fornecedor internacional:

  • ele é enviado diretamente do parceiro para o seu endereço no Brasil,

  • o prazo total inclui separação, embalagem, envio e logística internacional,

  • o tempo médio de entrega é de 15 a 25 dias úteis após a postagem.

Esse modelo de envio direto (dropshipping) nos permite oferecer variedade, preços competitivos e produtos diferenciados para pais e crianças.

Importante: pequenas variações no prazo podem ocorrer conforme a operação dos Correios e transportadoras.


Todos os pedidos acompanham número de rastreio?

Sim!
Prezamos pela transparência, por isso todos os pedidos são enviados com código de rastreamento, válido tanto no sistema internacional quanto no sistema dos Correios do Brasil.

Assim, você pode acompanhar cada etapa da entrega em tempo real.


Quando receberei o número de rastreamento da minha compra?

Após a confirmação do pagamento, nossos fornecedores precisam de 3 a 7 dias úteis para processar, separar, embalar e despachar o pedido.

Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento por e-mail, utilizando o endereço cadastrado no momento da compra.

Caso o prazo se esgote e você ainda não tenha recebido o código, basta entrar em contato com nosso suporte:

📧 contato@brincantokids.com.br